Garancija i servis

Uslovi garancije i spisak ovlašćenih servisa

„ANDREJA“ doo garantuje za kvalitet svih svojih proizvoda navedenih na ovom sajtu. Svi proizvodi su originali svoje robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu. U slučaju nejasnoća vezano za parametre ili karakteristike nekog proizvoda molimo da nam se obratite!

Sva roba se isporučuje u originalnoj ambalaži, ukoliko je poseduje (sem nekih proizvoda iz dodatne opreme), sa računom i ispunjenim i overenim garantnim listom, koji morate čuvati (za slučaj reklamacije)!

U slučaju reklamacije na proizvod, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupci (fizička lica) obraćaju se prodavcu/ trgovcu kod kojeg je proizvod kupljen ili najbližem ovlašćenom serviseru, ili centralnom servisu u Temerinu (za proizvode čiji je davalac garancije „ANDREJA“ doo).  Kupci – pravna lica obraćaju se našim poslovnicama ili centrali u Temerinu.

Spisak ovlašćenih servisa nalazi se na garatnom listu ili izjavi o saobraznosti koji dobijate uz proizvod, kao i na ovom linku .

Roba čiji je uvoznik i davalac garancije Andreja DOO sa dužinama garantnih rokova:

  1. Exide Premium –  Carbon Boost – 40 meseci
  2. Exide Excell – 36 meseci
  3. Exide Start/Stop AGM – 36 meseci
  4. Exide Start/Stop EFB – 36 meseci
  5. Exide Equipment Gel – 25 meseci
  6. Exide teretni akumulatori (StrongPro, PowerPro, StartPro serije) – 25 meseci
  7. Exide Marine & Multifit serija – 25 meseci
  8. Exide Vintage 6V – 25 meseci
  9. Rombat Tundra akumulatori – 40 meseci
  10. Optima akumulatori – 36 meseci
  11. Exide Bike – 24 meseca (uz uslove iz izjave o saobraznosti)
  12. Landport – 24 meseca (uz uslove iz izjave o saobraznosti)
  13. Kung Long stac. baterije – 25 meseci
  14. Power-Max stac. baterije – 25 meseci
  15. Power-Max akumulatori – 33 meseci (do 100Ah), 25 meseci (preko 100Ah)
  16. Power-Max Pro akumulatori – 36 meseci
  17. Power-Max ECO akumulatori – 25 meseci

Dodatna oprema

  1. Forex punjači i testeri za akumulatore – 25 meseci
  2. DHC testeri za akumulatore – 25 meseci
  3. H-Tronic punjači za akumulatore – 25 meseci
  4. Pro-User punjači akumulatora – 25 meseci
  5. Exide Tech. punjači akumulatora – 25 meseci
  6. SPE Elettronica punjači akumulatora – 25 meseci
  7. GYS punjači akumulatora – 25 meseci
  8. Victron Energy punjači akumulatora – 60 meseci
  9. CTEK punjači akumulatora – 60 meseci

Ostali proizvodi koji nisu navedeni u gornjoj listi (akumulatori marke: Varta, Topla i Trojan) poseduju posebnu listu servisa, za tačne detalje molimo vas da nas kontaktirate.

Za informacije vezano za garantni rok ostale opremu i akumulatora čiji garantni rok nije naveden na ovoj stranici molimo vas da nas kontaktirate i pogledate detaljne karakteristike proizvoda.

Hvala.